Privacy notice

Website aidaro.eu and its chat assistant · updated 5 November 2026

Who we are

AIdaro is the controller of personal data processed on this website. Contact: hello@aidaro.eu.

When an AIdaro agent runs on a client's website, that client is the controller and AIdaro processes data on its behalf under a data processing agreement.

What we process and why

• Chat messages you write to the assistant – to answer your questions.
• Contact details you choose to give (name, phone or email, company) – to arrange the call or presentation you ask for (GDPR art. 6(1)(b)).
• Technical data such as your IP address – to protect the service from abuse (legitimate interest, art. 6(1)(f)). Short-lived server logs only.

Artificial intelligence

The chat assistant is an AI system and can make mistakes. Your messages are processed by the AI model provider Anthropic to generate replies. Anthropic does not use this data to train its models. Transfers outside the EU are covered by the EU Standard Contractual Clauses.

Who else receives the data

• Hetzner Online GmbH – servers in Germany.
• Anthropic – AI model (see above).
• Telegram – contact requests are forwarded to our staff.

How long we keep it

Chat history is deleted automatically after 24 hours; server backups that may contain it are deleted after 14 days. Contact requests are kept for as long as needed to handle them and at most 12 months, unless you become a client.

Cookies

We use no tracking or advertising cookies. The chat stores a random session ID in your browser's local storage so that the conversation continues when you reload the page.

Your rights

You can ask for access to, correction or deletion of your data, restrict or object to processing, and ask for a copy of your data. Write to hello@aidaro.eu. You can also complain to a data protection authority, for example the Finnish Data Protection Ombudsman (tietosuoja.fi) or the Spanish AEPD (aepd.es).

Tietosuojaseloste

Verkkosivusto aidaro.eu ja sen chat-avustaja · päivitetty 5.11.2026

Rekisterinpitäjä

Tällä sivustolla käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjä on AIdaro. Yhteys: hello@aidaro.eu.

Kun AIdaron agentti toimii asiakkaan verkkosivuilla, rekisterinpitäjä on kyseinen asiakas, ja AIdaro käsittelee tietoja sen puolesta tietojenkäsittelysopimuksen perusteella.

Mitä tietoja käsittelemme ja miksi

• Chat-viestit, jotka kirjoitat avustajalle – kysymyksiisi vastaamiseksi.
• Yhteystiedot, jotka itse annat (nimi, puhelin tai sähköposti, yritys) – pyytämäsi puhelun tai esittelyn sopimiseksi (tietosuoja-asetuksen 6 art. 1 b kohta).
• Tekniset tiedot, kuten IP-osoite – palvelun suojaamiseksi väärinkäytöltä (oikeutettu etu, 6 art. 1 f kohta). Vain lyhytaikaiset palvelinlokit.

Tekoäly

Chat-avustaja on tekoälyjärjestelmä ja voi tehdä virheitä. Viestisi käsittelee vastausten tuottamiseksi tekoälymallin toimittaja Anthropic. Anthropic ei käytä näitä tietoja mallien kouluttamiseen. Siirrot EU:n ulkopuolelle perustuvat EU:n vakiosopimuslausekkeisiin.

Tietojen vastaanottajat

• Hetzner Online GmbH – palvelimet Saksassa.
• Anthropic – tekoälymalli (ks. yllä).
• Telegram – yhteydenottopyynnöt välitetään henkilökunnallemme.

Säilytysaika

Keskusteluhistoria poistetaan automaattisesti 24 tunnin kuluttua; palvelimen varmuuskopiot, joissa se voi olla, poistetaan 14 päivän kuluttua. Yhteydenottopyyntöjä säilytetään niin kauan kuin niiden käsittely vaatii, enintään 12 kuukautta, ellei sinusta tule asiakasta.

Evästeet

Emme käytä seuranta- tai mainosevästeitä. Chat tallentaa selaimesi paikalliseen tallennustilaan satunnaisen istuntotunnisteen, jotta keskustelu jatkuu sivun päivityksen jälkeen.

Oikeutesi

Voit pyytää pääsyä tietoihisi, niiden oikaisemista tai poistamista, rajoittaa käsittelyä tai vastustaa sitä sekä pyytää tiedot itsellesi. Kirjoita osoitteeseen hello@aidaro.eu. Voit myös tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle (tietosuoja.fi).

Политика конфиденциальности

Сайт aidaro.eu и его чат-помощник · обновлено 5 ноября 2026

Кто мы

Оператор персональных данных, обрабатываемых на этом сайте, – AIdaro. Контакт: hello@aidaro.eu.

Когда агент AIdaro работает на сайте клиента, оператором данных является этот клиент, а AIdaro обрабатывает данные по его поручению на основании договора обработки данных.

Что мы обрабатываем и зачем

• Сообщения в чате – чтобы отвечать на ваши вопросы.
• Контактные данные, которые вы сами сообщаете (имя, телефон или email, компания), – чтобы договориться о звонке или презентации, которые вы запросили (ст. 6(1)(b) GDPR).
• Технические данные, например IP-адрес, – для защиты сервиса от злоупотреблений (законный интерес, ст. 6(1)(f)). Только кратковременные журналы сервера.

Искусственный интеллект

Чат-помощник – это ИИ-система, он может ошибаться. Чтобы сформировать ответ, ваши сообщения обрабатывает поставщик ИИ-модели Anthropic. Anthropic не использует эти данные для обучения моделей. Передача данных за пределы ЕС осуществляется на основании стандартных договорных условий ЕС.

Кто ещё получает данные

• Hetzner Online GmbH – серверы в Германии.
• Anthropic – ИИ-модель (см. выше).
• Telegram – заявки на связь пересылаются нашим сотрудникам.

Сроки хранения

История чата автоматически удаляется через 24 часа; резервные копии сервера, в которых она может оставаться, удаляются через 14 дней. Заявки на связь хранятся, пока они нужны для обработки, но не дольше 12 месяцев, если вы не стали клиентом.

Cookies

Мы не используем рекламные и отслеживающие cookies. Чат сохраняет в локальном хранилище браузера случайный идентификатор сессии, чтобы разговор продолжался после перезагрузки страницы.

Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничить обработку или возразить против неё, а также получить копию данных. Пишите на hello@aidaro.eu. Вы также можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных, например в Финляндии (tietosuoja.fi) или Испании (aepd.es).